Como podemos ajudar?

A detecção funciona melhor quando o rosto ocupa um tamanho razoável no enquadramento, está mais ou menos voltado para a câmera e há luz suficiente. Rostos distantes, de perfil fechado, parcialmente cobertos ou com pouca luz podem passar despercebidos. Chegue mais perto ou melhore a iluminação: a detecção geralmente se ajusta em um ou dois quadros. É um esforço de melhor resultado possível, não uma garantia — sempre revise o vídeo antes de compartilhar.

Gravar agora exige o BlurCam Premium, e com assinatura não há limite de tempo. O plano anual começa com 3 dias de teste grátis. Se as gravações ainda param aos 9 segundos, você está numa versão antiga do app: atualize o BlurCam na App Store.

Abra a tela de compra e toque em “Restaurar Compras”. Se ainda não desbloquear, confira em Ajustes › seu nome de Conta Apple › Assinaturas se a compra foi concluída e nos escreva com a data.

Os reembolsos são emitidos pela Apple, não por nós — não conseguimos processá-los diretamente. Solicite em reportaproblem.apple.com ou em Ajustes › seu nome de Conta Apple › Assinaturas.

Vá em Ajustes › BlurCam e ative Câmera e Microfone. A gravação precisa da câmera; sem o microfone, suas gravações ficam apenas sem som.

O BlurCam precisa da permissão “Adicionar Fotos Apenas” — confira Ajustes › BlurCam › Fotos. Com pouco espaço, a gravação para e salva o que já existe, e não inicia uma nova abaixo de cerca de 500 MB livres.

O BlurCam salva direto na sua biblioteca de Fotos e não guarda cópia separada. Apague pelo app Fotos como qualquer outro vídeo.