BlurCam
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Apple을 통해 해지, 변경, 갱신일 확인이 가능합니다.
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자주 발생하는 문제
문제 해결
분명히 보이는 얼굴을 BlurCam이 인식하지 못합니다
인식은 얼굴이 화면에서 충분히 크고, 대략 카메라를 향하고 있으며, 조명이 적절할 때 가장 잘 작동합니다. 멀리 있거나 완전한 측면이거나 일부가 가려졌거나 어두운 곳의 얼굴은 놓칠 수 있습니다. 가까이 가거나 조명을 개선하면 보통 한두 프레임 안에 인식이 따라잡습니다. 이는 최선의 노력이며 보장이 아닙니다. 공유하기 전에 항상 영상을 확인하세요.
녹화가 9초에서 멈췄습니다
이제 녹화에는 BlurCam Premium이 필요하며, 구독하면 시간 제한이 없습니다. 연간 플랜은 3일 무료 체험으로 시작합니다. 녹화가 여전히 9초에서 멈춘다면 이전 버전을 사용 중인 것입니다. App Store에서 BlurCam을 업데이트하세요.
구독했는데 BlurCam이 계속 구독을 요청합니다
구매 화면을 열고 '구입 복원'을 누르세요. 그래도 잠금이 해제되지 않으면 설정 › Apple 계정 이름 › 구독에서 구매가 완료되었는지 확인한 뒤 날짜와 함께 이메일로 알려주세요.
환불받을 수 있나요?
환불은 당사가 아닌 Apple에서 처리하며, 당사가 직접 처리할 수 없습니다. reportaproblem.apple.com 또는 설정 › Apple 계정 이름 › 구독에서 요청하세요.
앱이 카메라나 마이크에 접근하지 못합니다
설정 › BlurCam에서 카메라와 마이크를 켜세요. 녹화에는 카메라 접근이 필요합니다. 마이크가 없으면 녹화가 무음이 될 뿐입니다.
동영상이 사진 보관함에 저장되지 않습니다
BlurCam에는 '사진 추가 전용' 권한이 필요합니다. 설정 › BlurCam › 사진을 확인하세요. 저장 공간이 부족하면 녹화를 중지하고 그때까지의 내용을 저장하며, 여유 공간이 약 500MB 미만이면 새 녹화를 시작하지 않습니다.
녹화를 어떻게 삭제하나요?
BlurCam은 사진 보관함에 바로 저장하며 별도의 사본을 보관하지 않습니다. 다른 동영상과 마찬가지로 사진 앱에서 삭제하세요.